Los resortes psicológicos de la venta
El sector de las nuevas tecnologías… está en constante evolución y como afecta enormemente a los sectores de comunicación, marketing y ventas, hay que estar al día. Hay que realizar cursos de formación...
View ArticleEl cliente no es lo más importante
La verdad es que hay que ser atrevido para pensar esto, pero hagamos una reflexión y luego lo volvemos a plantear. Recientemente he leído “Marketing 3.0” de Philip Kotler, el gurú del marketing y me ha...
View ArticleEl Gratis Total no existe – parte 2
Queramos reconocerlo o no, somos unos privilegiados. Podemos disfrutar de un sinfín de posibilidades de comunicación, gratis. Anywhere and now. Pero, veamos qué significa “gratis” a día de hoy, porque...
View ArticleEroski deja de cuidar a los clientes
Las empresas siempre han buscado captar clientes y sobre todo, fidelizarlos. Si atendemos a la Ley de Pareto, según la cual el 80% de los ingresos provienen del 20% de los clientes, si entendemos que...
View ArticleLa moda del ChistoCommunity, el CM gracioso
Es la profesión de moda, pero la figura del Community Manager aún es muy reciente y está por madurar. Digamos (para redondear) que un CM es el Relaciones Públicas de una marca (empresarial,...
View Article1 año de Sentido Community
¡Cómo pasa el tiempo! Hoy celebro el primer aniversario de Sentido Community. Bueno, en realidad, el primer año del blog Sentido Community tal y como lo conocemos ahora, porque el espíritu y la esencia...
View ArticleMejorando, que es gerundio
El 20 de marzo, se celebró el Día Internacional de la Felicidad. ¡Qué bonito concepto!… Pero, ¿cómo se mide la felicidad? ¿A cuánto está el kilo de felicidad? ¿Es realmente posible? O, ¿sólo es una...
View Article¿Qué es el anti-marketing? Una oportunidad
Hoy vamos a hacer un poco de publicidad al anti-marketing, o un poco de marketing a la contra-publicidad… o algo así. El mundo de los negocios es tan competitivo que hay que discurrir una barbaridad...
View ArticleNo pierdas el tiempo… en cosas negativas
Antes de nada, pido perdón. Sí, pido perdón por no haber sabido sacar tiempo en más de 2 meses para dedicarme a este blog, que tantas satisfacciones personales me ha aportado. Pero no sólo se queda...
View ArticleLa publicidad ya no echa humo
La Publicidad sigue siendo una de mis pasiones en la vida. Aunque a veces, tengo que reconocer que echo de menos un poco más de creatividad, la creatividad pura y dura, la creatividad del mensaje....
View ArticleNo confíes todo a Google
A veces, uno tiene una bici en un trastero, una bici a la que quiere mucho, de la que se acuerda (casi) todos los días… pero una bici que no ve el sol desde hace mucho tiempo. Pues hoy, por fin, he...
View ArticleFacebook, gestión de la crisis de un modelo y otras reflexiones
La reciente crisis de Facebook es sin duda una de las noticias de la década. A futuro, será estudiada como ejemplo de lo que ha sucedido y de cómo ha sido gestionada. Antes de avanzar, resumamos:...
View ArticleDarías a tu hijo en adopción a cambio de una App
Hace unas semanas hablaba de cómo Facebook estaba gestionando su crisis y del valor que pueden llegar a tener los datos que poseen, sobre todo si sirven para manipular a consumidores o votantes. Pero...
View ArticleEl gran reto de la reputación. Juego a golf… y no soy pijo.
La verdad es que cada día se hace más difícil mantener una buena reputación. Es un reto. Hace unos días hablábamos de esos prosumers de información y opinión, sobre todo de los que se creen todo lo que...
View ArticleLa lealtad de marca está muy viva (by Barceló Montecastillo)
Este artículo lo escribo basado en mi experiencia personal. En ocasiones anteriores, he plasmado experiencias para dar algún tirón de orejas (y no por cumplir años…). En este caso, todo lo contrario....
View ArticleMuy fan del… SMarketing
Renovarse o morir… that´s the question, podríamos decir mezclando la inspiración Unamuniana y Shakesperiana. El mundo no para, el consumidor no para, la vida no para… y nosotros debemos asumir esa...
View ArticleLa publicidad sexista, todavía vigente.
Está claro que el feminismo está muy presente en la sociedad actual. La igualdad debe imperar, o cuando menos, el género no debe condicionar la libertad ni las posibilidades de las personas. Sin...
View ArticleColaCao y Conguitos, 2 formas de reaccionar a la sociedad
La sociedad evoluciona y las marcas adaptan sus logos, envases, productos, comunicación… a los nuevos tiempos, pero siempre a rebufo de alguien (o algo) que va por delante: la masa social que ha...
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